個人情報保護方針

第1条(関連法令、ガイドライン等の遵守)

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本方針を遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

第2条(個人情報の取得)

• 当社は、医師が■■の会員登録するにあたり、名前、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号及び携帯電話番号、医籍登録番号及び登録日その他の会員登録に必要な個人情報を取得いたします。
• 当社は、本サービスを提供するために必要な医師の個人情報を取得いたします。

第３条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、本人の同意がある場合又は法令等で認められている場合を除き、他の目的で利用いたしません。

• 本システムへの会員登録及び運用のため
• 本サービスの提供、維持、改善、開発及び向上等のため
• 本サービスに関するサーバ又はネットワークシステム等の管理、運営、維持、改善、開発及び向上等のため
• ディクセルからの連絡のため
• 医師、本システムを利用する提携先医療機関（以下、単に「提携先医療機関」といいます。）又は本システムを利用する患者（以下、単に「患者」といいます。）からの問い合わせ、相談及び苦情への対応並びに紛争の解決のために必要な業務を行うため
• 【ＴＬＯ：その他必要な利用目的を、以降に適宜ご記載ください。】
• その他上記各目的に関連、付随する目的の達成に必要な場合

第４条（第三者への開示）

• 本サービスは、提携先医療機関と患者との間で締結された診療に関する契約に基づき、本システムに会員登録した医師が当該患者をオンラインにて診療するためのシステムです。この本サービスの目的及び特性に基づき、当社は、本サービスの管理、提供に必要な範囲で、提携先医療機関又は患者に対し、取得した医師の個人情報を開示いたします。【ＴＬＯ：第三者への開示は重要な点なので、ディクセル様又は本システムを介して提携先医療機関や患者に伝わる情報の内容や提供する場合等、詳細を規定できるなら、もう少し詳細に追記していただいた方が良いと思います。】
• 前項その他本方針に定める場合、本人の事前同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、当社は、取得した個人データを第三者に提供いたしません。

第５条（委託）

• 当社は、本サービスの実施に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。
• 当社は、前項の委託をする場合には、当社が個人情報を適切に取り扱うと認める委託先を選定いたします。
• 当社は、委託先に対し、当社との契約等により、委託先が個人情報保護に関する法令を遵守することを確認いたします。

第６条（個人データの管理）

• 当社は、保有する個人データにつき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該個人データを消去するよう努めます。
• 当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
• 当社は、個人データを従業者に取り扱わせる際は、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。

第７条（個人関連情報の取り扱い）

当社が提供するサービスを利用した際に、利用者に関する個人関連情報(ＩＰアドレス、機能の利用状況、利用時間等の情報)がウェブサーバに自動的に記録されます。この情報は、以下の目的に利用いたします。

• サーバで発生した問題の原因を解明し、それを解決するため
• 不正アクセスの有無を監視するため
• 当社が提供するサービスの改善及び開発のため
• その他上記各目的に関連、付随する目的の達成に必要な場合

第８条（その他の利用、開示）

当社は、紛争や訴訟等へ対応する場合、法令に基づき裁判所、国、地方自治体、監督官庁その他の公的機関から開示を求められた場合その他法令に基づき開示が義務付けられる場合には、取得した個人情報を利用し又は第三者に開示いたします。

第９条（保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示等）

• 当社は、保有個人データを構成する個人情報のご本人（個人情報によって識別される特定の個人を指します。以下同様です。）又はその代理人から保有個人データの利用目的の通知の請求があった場合は、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
  • ①ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
  • ②ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ③当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
  • ④国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 当社は、保有個人データを構成する個人情報のご本人又はその代理人から保有個人データの開示の請求があった場合は、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
  • ①ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ②弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ③法令に違反することとなる場合
• 当社は、保有個人データを構成する個人情報のご本人又はその代理人から保有個人データの訂正、追加、削除の請求があった場合は、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。
• 保有個人データを構成する個人情報のご本人又はその代理人から保有個人データの利用の停止又は消去の請求があった場合に、請求に理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。
• ５前４項のお求めの場合には、当社所定の請求書をご記入の上、請求書記載の書類とあわせて、第１０条記載のお問い合わせ先へご送付ください。その際にご提供いただいた個人情報は、当該請求に対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。請求書及び添付書類につきましては、返却いたしませんので予めご了承ください。
• 【ＴＬＯ：第１項の利用目的の通知請求、第２項の開示の請求について、手数料を徴収する場合は第６項としてご追記ください。なお、手数料の金額は、ガイドラインでも相場を示すことは困難とされており、実費を予測して平均的単価を算出して定めることが望ましいとされています。利潤を得ることをできないとされ、実費程度になりますのでご留意ください。 （ご参考）「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」 Ｑ９－２７ https://www.ppc.go.jp/files/pdf/220401_APPI_QA.pdf】

第10条（お問い合わせ等の窓口）

個人情報等の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示請求等の窓口は、以下の問い合わせ先へご連絡ください。

第11条（本方針の変更）

当社は、本サービスの管理、提供の必要に応じて、本方針を変更いたします。この場合、当社は、本方針を変更する旨及び変更後の本方針の内容並びにその効力発生日を、当該効力発生日より前に、本システムを用いた方法その他ディクセルが適当と判断する方法により、会員登録している医師に対し周知いたします。本規約の変更は、かかる効力発生日からその効力を生じるものといたします。

以上